ご利用規約

ご予約前に必ずお読みください この規約は、FLY株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「Campify」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。 なお、本規約については、お客様が弊社LINEアカウントへ友達追加した時点で同意されたものとみなされますので、ご利用の前に必ずお読みください。

第1条 (総則)

このご利用契約は、「当社」との間の賃貸借契約(以下「レンタル契約」という)に関し、別途に契約書類を作成しない場合に適用されます。

第2条 (レンタル商品)

当社は、お客様に対しレンタル用品を賃貸し、お客様はこれを賃借するものとします。 お客様は、レンタル商品を賃借する際に、当社が損害保険会社に、住所、氏名、レンタル商品、賃貸期間の情報を提供することに同意するものとします。

第3条 (契約の成立)

当社とお客様との間のレンタル契約は、お客様が当社に対しレンタルサービスの利用申し込みをし、当社が承諾したときに成立するものといたします。当社は、お客様の利用申し込みに対し、お申し込み内容を審査し、場合によっては、レンタルサービスの提供をお断りすることがあります。なお、お断りした場合であっても、当社はお断りする理由を説明する義務を負わないものとします。 ※日本国外に在住の方は、日本国内滞在時であってもレンタルできないことがあります。

第4条 (レンタル期間)

レンタル期間は、利用申込みの際に、ご指定いただいた、用品のご利用開始日から、ご利用期間終了日(返却手続完了)までの期間となります。 本レンタル約款に基づくレンタル契約は、本レンタル約款に定める場合を除き、解除等によって終了させることはできません。 お客様のご都合でレンタル開始日を過ぎてレンタル商品をお受取りになった場合は、レンタル期間を変更することはできないものとします。お客様が、希望されたキャンプ場に期間が過ぎても来られない場合も、レンタル料金は全額お支払いいただきます。

第5条 (料金)

ご利用料金は、当社が発行するレンタル料金表に基づいて算出した、レンタル料、運送諸経費、その他代金などに消費税を付した金額の合計になります。代金引換の場合は、別途代引手数料が掛ります。

第6条 (レンタル商品の引渡し)

当店はお客様に対し、お客様の指定するキャンプ場においてご利用開始日に引渡し、お客様はレンタル用品を期間終了時間(キャンプ場チェックアウト時間)までに当社にレンタル品を引き渡しをするものとします。 レンタル品設営後はすぐに確認をしていただき、利用困難な程度の破損や数量不足など、何らかの問題が生じている場合には当店は速やかに対応するものとします。 原則、用品のお受け取りから24時間以内にお客様からのご連絡がない場合、その用品は正常なものと判断しそれ以降のクレームは受付けしないものとさせていただきます。

第7条 (担保責任の範囲)

お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により商品が正常に作動しない場合、当社はレンタル商品を交換します。また、代替商品が無い場合はその商品レンタル代をご返金する事で、当店は一切の責任を逃れるものと致します。※レンタル料等以上の返金はできませんのでご了承ください。 これ以外、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様に対して損害賠償の責任は負いません。 前項のレンタル商品の修理又は取り替えに過大の費用または時間を要する場合、当社はレンタル契約を解除させていただく場合がございます。 下記の項目及び、それに類する事に関して、当店は一切の責任を被害、又は第三者に与えた損害。 2.レンタル商品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のお客様の損害。 3.レンタル商品が配送途中の事故によりレンタル契約の目的が果せなかった場合のお客様の損害。 4.レンタル商品が、使用不能によりお客様に発生した損害。

第8条 (レンタル商品の使用、保管)

お客様はレンタル品の使用および保管に関して、可能な限り汚さないよう、壊れないように使用及び保管に努める義務を負います。 お客様がレンタル商品を使用される際、お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。 当社はお客様に生じた使用目的を達しない等の損害について、一切の責任を負いません。 お客様はレンタル商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をすることはできません。またレンタル商品を改装、改造することはできません。 お客様はレンタル商品が設置されてすぐ、レンタル商品の形状、数量に関してチェックしなければなりません。その時点で破損や不足など何らかの問題が生じている場合には、当店に速やかに連絡をするものとする。それらに関して、レンタル期間の開始日以降、又は終了時以降でのクレームは受け付け致しません。 お客様はレンタル商品をレンタル開始時と同様な状態で返却することとします。 あきらかに異常な汚れの酷い物と当店が判断した場合には、別途お客様へ整備料を頂く事ができるものとします。

第9条 (レンタル商品の使用義務違反)

レンタル商品がお客様の責に帰すべき事由により紛失、損傷した場合、またはお客様が当店のレンタル商品に対する所有権を侵害した場合は、お客様は当店に対して、紛失したレンタル商品の再購入代金、損傷したレンタル商品の修理代金等当店が被った一切の損害を賠償していただきます。 また、盗難にあった場合は当店へ直ちに連絡をするとともに、警察に被害届を提出し、当店に受理番号を報告することとします。

第10条 (レンタル商品の返却)

お客様はレンタル期間満了日に、直ちに当社にレンタル品を返却しなければなりません。キャンプ場チェックアウト1時間前までに、レンタル品のみ当社社員へ引き渡しください。その際に、レンタル品の状態・個数の確認を行います。 お客様の都合により、レンタル品の撤去作業が遅延し、キャンプ場チェックアウトが遅延したさいはキャンプ場チェックアウト遅延料金も全額ご負担いただきます。

第11条 (レンタル期間の延長)

レンタル期間の延長をご希望される場合、レンタル期間満了日前日までにお申し出頂き、当社がこれを了承した場合に、レンタル期間を延長することができます。 ただし、当該商品につき別のお客様から予約が入っている場合等にはレンタル期間を延長することはできません。延長不可の連絡があった場合は契約終了日までに速やかに返却をするものと致します。返却が遅れることで貸し出しが出来ず、当店が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。 レンタル期間を延長する場合、規定の延長料金を頂戴いたします。但しご連絡なく延長された場合、通常の延長料金の1.5倍をご請求させていただきます。

第12条 (不可抗力について)

当社がお客様に対しレンタル開始日までに天災、地変、火災、戦争、内乱、その他不可抗力(当社の責によらないものに限る)によりレンタル商品の納入を完了できないときは、その事由の継続する期間に限り、当店は遅滞の責を負わないものとする。 ただし、使用が妨げられた期間のレンタル料等を日割り計算により減免することがあります。

第13条 (予約取消手数料)

ご予約確定後、予約を取消される場合、予約取消手数料が発生する場合ございます。詳しい料率は下記をご覧ください。 入金済みの場合は、予約取消手数料及び振込送金手数料を差引きご返金します。 予約取消日が利用開始日の7日以前・・・無料
予約取消日が利用開始日の6日前~利用開始日の4日前・・・レンタル料金の20%
利用開始日3日前~利用開始日2日前・・・レンタル料金の30%
利用開始日前日~利用開始日当日・・・レンタル料金の70%
上記以降・・・レンタル料金100%

第14条 (権利の譲渡)

当社は、この契約に基づく当社の権利を金融機関等の第三者に譲渡し、若しくは担保に差入れることができます。

第15条 (レンタル返却時に備品を忘れた場合)

レンタル商品の返却時に、セット内容の一部および商品の備品を忘れた場合、そのセットの一部もしくは備品が返却されるまで、レンタル料金表の「以後1日につき」に基づくレンタル料金の100%をお支払いいただきます。また、お客様がお忘れになったセット内容の一部を返却される時の配送料はお客様負担となります。 尚、当該商品につき別のお客様から予約が入っている場合等で、貸し出しが出来ず、当店が不利益を得る場合には、その損害分を請求させいただきます。 また、紛失された場合、商品再購入価格をお支払いいただきます。

第16条 (その他)

セットのレンタル商品写真は一例でありますので、必ずしも同一の物とは限りません。

第17条 (準拠法)

本レンタル約款の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第18条 (契約不履行)

商品の返却をご連絡なく延滞され、ご連絡がつかないまま2週間を経過してもご返却されない場合や、申込書(インターネット申し込みを含む)に虚偽の住所・身分・連絡先等を記載した場合又は電話の不通などが発生した場合は、警察署に被害届を提出し、法的手続きを取ります。

第19条 (裁判所の管轄)

本レンタル契約について訴訟の必要が生じたときは、当店本店所在地の地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。